Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ daga8

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa daga8 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành", "daga8") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào được cung cấp qua tên miền daga8.vu và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà live, nổ hũ (slot game), xổ số và mọi trò chơi giải trí khác được cung cấp tại nền tảng daga8.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập theo quy trình đăng ký của daga8, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư" là số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền, tín dụng hoặc lợi ích do daga8 cấp theo chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược riêng.
• "Nội dung" bao gồm văn bản, hình ảnh, video, tỷ lệ kèo, kết quả trận đấu, giao diện phần mềm và mọi thông tin xuất hiện trên nền tảng daga8.

Để sử dụng dịch vụ của daga8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam tại thời điểm tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• Tự nguyện tham gia và tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cá cược dưới tài khoản của mình.
• Không đang bị daga8 đình chỉ, cấm hoặc tự loại trừ tại bất kỳ thời điểm nào trong quá khứ còn hiệu lực.
• Nhân viên, cộng tác viên, đại lý của daga8 không được phép tạo tài khoản hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Việc đặt cược tại daga8 tuân theo các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi được công bố tại trang quy tắc tương ứng. Các nguyên tắc chung gồm:

• Mỗi lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống daga8 xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều khoản riêng.
• Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức/cơ quan có thẩm quyền tương ứng. daga8 có toàn quyền quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp về kết quả.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó do biến động thị trường.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch rõ ràng (palpable error), daga8 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.

daga8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi người chơi (xác định theo tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị) chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác.
• daga8 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, cược đối trọng hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể. Tiền nạp cộng với khuyến mãi sẽ bị trừ theo thứ tự quy định trong điều kiện từng chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga8:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình sử dụng dịch vụ
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp bảo mật của daga8
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI), thiết bị hỗ trợ hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế bất công trong quá trình đặt cược
• Cược đối trọng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả, lợi dụng chênh lệch tỷ lệ giữa các tài khoản hoặc giữa các nền tảng
• Sử dụng dịch vụ daga8 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
• Xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác thông qua các kênh liên lạc của daga8
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản daga8 của mình hoặc đăng ký tài khoản thay thế cho người dưới 18 tuổi

daga8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, daga8 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi mạng internet, mất điện hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại theo hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành động của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của daga8
• Sai sót trong thông tin tỷ lệ cược do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp, trừ trường hợp daga8 xác nhận bằng văn bản

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của daga8 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp thực vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

daga8 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi tự kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền – Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua – Tự động tạm ngừng tài khoản khi đạt mức thua đã đặt trước
• Thời gian chơi – Nhắc nhở và giới hạn số giờ chơi mỗi ngày
• Tạm khóa tài khoản – Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu
• Tự loại trừ – Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài theo yêu cầu của người chơi

daga8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều. Chi tiết về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách Bảo mật của daga8.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. daga8 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, SMS, chat hay bất kỳ hình thức nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo giả mạo daga8.

daga8 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Có nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người dùng yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ

Khi tài khoản bị đóng do lỗi của người dùng (vi phạm điều khoản, gian lận), daga8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Khi tài khoản bị đóng không do lỗi người dùng hoặc theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

daga8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ daga8 trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ daga8 được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý phù hợp với điều kiện vận hành của daga8 và theo quy định hiện hành. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hữu nghị giữa hai bên.

Để khởi tạo yêu cầu giải quyết tranh chấp, người dùng cần gửi mô tả chi tiết vấn đề bằng văn bản đến email [email protected]. daga8 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản daga8, vui lòng liên hệ với chúng tôi: